Un'interruzione della portata internazionale in Microsoft Azure ha messo da parte servizi chiave come Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft y Secondo pilotaL'interruzione è iniziata intorno a mezzogiorno e, secondo i primi resoconti, ha interessato sia singoli utenti che aziende in diverse regioni.
La società ha riconosciuto che l'incidente è stato dovuto a un modifica accidentale della configurazione sull'infrastruttura di Azure. Per stabilizzare la piattaforma, ripristinare l'ultima configurazione valida nota, un processo la cui implementazione potrebbe richiedere circa 30 minuti, con un ripristino che avverrebbe gradualmente nel corso delle ore successive.
Cosa si sa finora
Le segnalazioni degli utenti sono aumentate vertiginosamente su piattaforme di tracciamento come Downdetector, Con picchi negli incidenti di accesso, sincronizzazione della posta e accesso ai servizi cloud. Oltre agli strumenti di produttività , sono stati segnalati problemi di accesso ai servizi di intrattenimento e gaming online collegati all'ecosistema Microsoft.
L'impatto non si limita ai prodotti proprietari: anche alcuni servizi di terze parti sono stati interessati dall'interruzione del servizio da parte del provider cloud. Tra i casi citati nei report figurano: Costco y Starbuckse la compagnia aerea Alaska Airlines Ha ammesso sui social media che l'interruzione ha avuto ripercussioni sui suoi sistemi. il check-in e funzionamento.
Microsoft ha indicato che sta lavorando in via prioritaria a un ripristino completo. Sebbene il ritorno sarà graduale, ci si aspetta che con il configurazione corretta i servizi riacquisteranno gradualmente stabilità .
- Produttività : interruzioni in Microsoft 365 (posta, Teams, SharePoint e servizi associati).
- Giochi: problemi di accesso su Xbox Live e Minecraft.
- IA: Problemi di Microsoft Copilot per richieste di informazioni e supporto.
- Basica: segnalati disagi isolati presso Costco, Starbucks e Alaska Airlines.
Raggiungere la Spagna e l'Europa
In Spagna e in altri paesi europei, si sono moltiplicate le segnalazioni di utenti che non riuscivano ad accedere o a utilizzare le risorse cloud. I team IT hanno segnalato guasti intermittenti a strumenti critici, costringendo a rinviare le riunioni. posticipare le spedizioni o ricorrere a canali di comunicazione alternativi.
L'impatto è stato disomogeneo tra regioni e servizi, con periodi di intermittenza e finestre in cui alcune funzioni sono tornate brevemente disponibili. Questa variabilità si adatta a un processo di ripresa graduale collegato alla propagazione della configurazione corretta attraverso la rete Azure.
Causa tecnica e processo di recupero
L'origine del problema, confermata da Microsoft sul suo portale di stato, è un modifica della configurazione applicato inavvertitamente, alterando la disponibilità delle risorse sulla piattaforma. Per risolvere questo problema, l'azienda ha avviato l'implementazione di ultima configurazione corretta nota (LKG), una pratica comune per limitare la portata degli errori infrastrutturali.
Questa inversione richiede solitamente un certo tempo di propagazione attraverso il Centri dati e servizi dipendenti. Microsoft stima circa 30 minuti per completare il lancio e prevede che gli utenti inizieranno a notare segnali di ripresa poiché la correzione viene applicata a tutte le regioni.
Durante il processo, è possibile che rimangano picchi di instabilità o accesso parziale. La raccomandazione generale è di evitare modifiche critiche alla configurazione lato client e di consultare il Portale di stato di Azure e Microsoft 365 per monitorare i progressi.
Contesto e contesto del mercato cloud
Non è un caso isolato: in marzo Si è già verificata un'altra grave interruzione, che ha lasciato migliaia di utenti senza accesso alla posta elettronica e alle applicazioni. Inoltre, questo incidente si verifica poco dopo un'interruzione di massa in Amazon Web Services (AWS), leader di mercato, che dimostra la crescente dipendenza dell'economia digitale dall' iperscalatori.
Microsoft occupa il secondo leader mondiale nella quota di mercato del cloud computing, davanti a Google. Incidenti come questo ricordano alle aziende e alle agenzie governative l'importanza di progettare strategie di continuità e resilienza, soprattutto per le operazioni critiche e i servizi ai cittadini.
Consigli per utenti e aziende
Mentre il servizio si stabilizza, è consigliabile agire con prudenza e dare priorità alle esigenze essenziali. Queste linee guida possono contribuire a ridurre l'impatto operativo. accelerare il ritorno alla normalità quando Azure torna alle sue prestazioni normali:
- Controlla il stato del servizio sui portali ufficiali di Azure e Microsoft 365 prima di applicare le modifiche.
- Evitare di disconnettersi dagli account già attivi per evitare di forzare nuovi accessi. accessi.
- Posticipare le distribuzioni o le attività critiche fino al estabilidad essere coerenti.
- Attivare i piani di emergenza: accesso offline a documenti, canali di comunicazione alternativi e copie locali temporanee.
Sebbene la sentenza sia stata significativa per la sua portata, la rapidità identificazione dell'origine E il ritorno alla configurazione valida dovrebbe consentire una ripresa graduale nel breve termine. Rimanere attenti agli annunci ufficiali e mantenere le misure di emergenza aiuterà a superare qualsiasi intermittenza residua fino alla completa normalizzazione.
